因为病,笔者比较近到河南某医院就医.正在聆听医生诊断之时,一名患者推门闯了进来.他自述自己迟迟挂不到号,希望大夫"开恩"加个号.结果还没等陈述完病情,就被医生"请"了出去.

    笔者自然理解医生和患者的苦衷.对医生而言,拒绝未挂号的病患是依规办事,也是维持"挂号公平"的必然.作为患者,"一号难求"的窘境确实存在,硬闯诊室恐怕也属无奈.

    挂号难否?确实不易.尽管该医院实现了微信自助挂号,比较多可预约一周内的号源,可毕竟僧多粥少,几乎每天一放号,一周内的号源就被抢挂一空.笔者多日"刷屏",才拿到了比较后一张"入场券".而在问诊后,预约核磁共振的患者更是排到了近一个月以后.

    从创新挂号方式到整治"黄牛",为了破解挂号难,各地可谓煞费苦心.然而,无论"游戏规则"怎么变,挂号难、看病难的问题依然存在.

    为何?找到答案其实也不难.一是就医格局不合理.患者向大城市、大医院集中,而很多基层医疗组织却长期处于患者不足的状态.二是过度医疗现象很普遍.不管大病小病都要往大医院跑,看个感冒也要看"".三是医疗资源高度集中,优质医疗资源的流动性不足,导致大小医院之间的"马太效应"越发明显.

    实际上,挂号难的本质在于优质医疗资源短缺,供求关系失衡.从医改的方向来看,解决挂号难,根本上要通过分级诊疗,合理分配医疗资源.

    曾有业内人士称,分级诊疗真正构建成功之时,就是医改的成功之日.此言非虚,真正构建分级诊疗制度,就是抓住了医改的"牛鼻子".

    建立分级诊疗制度,首先要把基层医疗强起来,让老百姓愿意去、放心去,把大医院的优质资源下沉到基层.同时,也要理清大医院和基层医院的关系,形成利益共同体,而非抢占地盘的竞争关系.

    而其中的核心,便是推进家庭医生签约服务.患者有了身边的医生,便有了贴心的"健康管家".家庭医生能够在第一时间对患者的病情作出初步诊断,并提出就诊建议,避免"有病乱投医",挤占大医院资源.随着家庭医生制度的深入与完善,"小病在基层、大病到医院、康复回社区"便有了着落,挂号难、看病贵的问题就有了解决的希望.

    网络挂号、微信挂号当然值得肯定与鼓励,但解决挂号难的问题,不能治标不治本,而是要在医疗资源分配以及医保制度、医生资质评审制度等上综合考量.只有如此,才能不让患者伤心、寒心,保证就医放心、舒心.

    河南省医药科学研究院附属医院作为河南省治疗肝病好的医院,针对患者朋友们来院挂号后碰到的各种不必要麻烦,河南省医药科学研究院附属医院率先开展"网上预约挂号"惠民措施,患者朋友可以足不出户,在家里就可以享受到医生挂号,免除您来回奔波的辛劳!同时,通过"网上预约挂号",患者朋友们更可以享受到更多的优惠,如网上挂号的患者可享受免医生挂号费、优先就诊等绿色服务.